ACHAT

Nous livrons dans toute l'Europe, les délais d'expédition varient entre 1 à 5 jours ouvrés selon les pays :

• Délai de 24 à 48 heures pour : Belgique, Luxembourg.

• 48h à 72h pour : la Suisse, la France, l'Allemagne et la République Tchèque.

• 3 à 4 jours pour : l'Espagne et l'Italie.

• 5 jours pour : le Portugal et le reste de l'Europe.

Nous faisons de notre mieux pour traiter vos commandes dans les 24 heures. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis sur la plateforme de notre partenaire de livraison DHL.

Nous livrons dans toute l'Europe (y compris la Suisse).

Les frais de livraison varient selon les pays. Ils vont de 11,00 € à 29,00 € pour l'Europe du Nord-Ouest, de 30,00 € à 89,00 € pour l'Europe du Sud et de 90,00 € à 150,00 € pour l'Europe de l'Est.

Pour une livraison en dehors de l'Union européenne, veuillez nous contacter par e-mail à service@hikerboy.net pour les détails d'expédition. Pour les livraisons au Royaume-Uni, veuillez commander sur https://www.hikerboy.co.uk/

Nous utilisons des moteurs « brushless » (sans balais). C'est-à-dire un moteur qui s'entraîne tout seul, il n'a pas besoin de courroie ou de chaîne. Sur ce type de moteur le risque de panne est très faible. De plus, il a une longue durée de vie, car il ne peut pas subir d'usure mécanique. De plus, ces moteurs sont relativement étanches.

Tous nos modèles sont équipés d'une batterie lithium-ion. Cela permet une charge rapide, et une durée de vie beaucoup plus longue qu'une batterie au plomb, car elle supporte de nombreuses recharges. Environ 500 cycles complets de charge et de décharge (1000 demi-charges).

Nous proposons deux catégories de modèles : les scooters urbains et les scooters tout-terrain. Votre choix dépendra de votre utilisation et donc de l'autonomie et de la puissance du moteur :

Pour les longs trajets urbains :

- Autonomie importante : 40km

- Moteur : 350-500W

- Sécurité : freins à disque

- Confort : pneus à air

- Longévité : pneus tubeless

→ Foxtrot Plus, Trottinettes Turbo



Pour les trajets urbains courts :

- Autonomie : 22-40km

- Moteur classique : 350W

- Sécurité : freins à disque

- Confort : pneus à air

→ Trottinettes Foxtrot, Confort Urbain



Pour les itinéraires hors route :

- Autonomie importante : 40km

- Moteur puissant : 500W

- Sécurité : freins à disque

- Confort : pneus à air

→ Trottinettes Turbo, Tout-terrain

UTILISER

Les trottinettes Hikerboy supportent un poids maximum de 120 kg en moyenne. Veuillez lire les descriptions de chaque modèle.

Grâce à la certification IP54 et IPX4 vous pouvez rouler sous une pluie fine, ou sur sol mouillé car le moteur est étanche. Mais vous ne pouvez pas conduire sur un sol mouillé pendant de longues périodes ou sous de fortes pluies.

Si pendant votre trajet votre scooter a été mouillé, il est important de le laisser sécher avant de le ranger. Vous pouvez également le sécher en utilisant un chiffon ou une serviette pour éponger l'excès d'humidité du pont et des roues.

Il n'est pas recommandé de laisser votre scooter exposé à la pluie, à la chaleur ou au froid pendant une longue période. Il est donc préférable de garer votre scooter dans un endroit sec, à l'abri des températures très froides ou très chaudes. Cela prolongera la durée de vie du scooter.

Utiliser uniquement le chargeur fourni avec le scooter. Et en évitant de décharger complètement la batterie, ou de la laisser branchée trop longtemps.

Autres

Pensez à gonfler régulièrement vos pneus (la pression nécessaire est indiquée sur chaque pneu).

Nettoyez votre scooter de temps en temps avec un chiffon pour éviter l'accumulation de poussière. Faites-le entretenir tous les ans : freins, pneus, batterie, visserie.

Oui, mais pas en grande eau. Pour bien entretenir votre trottinette électrique, il est important de la dépoussiérer de temps en temps. En effet, laisser la poussière s'accumuler pourrait engendrer des problèmes, comme encrasser les freins ou créer des chemins de fuite pour l'eau.



Avant de nettoyer votre scooter, vous devez vérifier qu'il est éteint, débranché et que la protection de la prise de charge de la batterie est bien remise en place. Vous pouvez ensuite utiliser un chiffon sec pour le guidon et le compteur de vitesse, et un chiffon humide pour le reste du scooter.

Non, vous pouvez recharger votre batterie aussi souvent que nécessaire. Au contraire, il est préférable de recharger partiellement votre batterie plutôt que de la laisser se décharger complètement.

Vous pouvez commander certaines pièces détachées directement sur notre site www.hikerboyscooter.com. Nous n'affichons que les pièces les plus demandées, pour toute autre pièce merci de nous contacter par mail à : services@alpmars.com

En cas de grincement, vous devez huiler légèrement les axes de pliage de la trottinette électrique, le pliage des poignées, la chaîne de transmission et les roues. Nous vous conseillons de réaliser cette action tous les 3/4 mois. En utilisant un lubrifiant silicone plus résistant à l'humidité dans le temps. Attention, vous ne devez JAMAIS graisser vos freins.

Pour assurer la longévité de votre batterie, il est conseillé de la charger pendant 4 à 8 heures (selon le modèle) et de ne pas la laisser branchée trop longtemps.

Pour assurer la longévité de votre batterie, il est conseillé de la charger pendant 4 à 8 heures (selon le modèle) et de ne pas la laisser branchée trop longtemps.